Zwroty – spokojne zakupy bez ryzyka
Chcemy, aby zakupy w Nash Design były przyjemnością i dawały Ci pełen komfort. Dlatego – zgodnie z obowiązującymi przepisami – masz 14 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy i zwrot produktu, jeśli z jakiegoś powodu nie spełnił Twoich oczekiwań.
Nie musisz podawać powodu. Wiemy, że czasem kolor, proporcje lub charakter produktu prezentują się inaczej we wnętrzu niż na zdjęciach.
Aby zgłosić zwrot, skorzystaj z formularza.
Po przesłaniu zgłoszenia otrzymasz dalsze instrukcje dotyczące zwrotu.
Ważne informacje
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.
- Produkt należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.
- W przypadku produktów gabarytowych sposób organizacji transportu może wymagać indywidualnego ustalenia.
- Zwrot środków realizujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Reklamacje – zawsze po Twojej stronie
Dbamy o jakość oferowanych mebli, oświetlenia i dodatków do wnętrz. Jeśli zauważysz wadę produktu lub problem związany z zamówieniem, skontaktuj się z nami.
W zgłoszeniu reklamacyjnym warto dołączyć:
- krótki opis problemu,
- zdjęcia pokazujące wadę lub uszkodzenie,
- numer zamówienia.
Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie, szybko i z myślą o znalezieniu najlepszego rozwiązania. W zależności od sytuacji może to być naprawa, wymiana produktu lub zwrot środków.
Dlaczego warto nam zaufać?
- Kupujesz bez ryzyka – masz 14 dni na decyzję.
- Rozumiemy, że wnętrza to emocje, dlatego do każdej sprawy podchodzimy indywidualnie.
- Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi producentami i markami.
- Jeśli pojawi się problem, możesz liczyć na nasze wsparcie na każdym etapie.
Formularz zwrotów
Kontakt
Nash Design
tel. +48 534 959 687
e-mail: shop@nashdesign.pl
